退款条件
对于购买的服务或商品，如需退款，须经客户提出申请，并根据圣彼得堡国立大学相关规定进行。
退款申请将被转发至提供需退款的服务或商品的部门员工。
退款流程
- 填写申请表，注明付款卡的详细账户信息，以及电子付款凭证。文件需签名。
- 以电子邮件方式发送给相关部门负责人。例如，如需退回博物馆门票，可将申请发送至：excursions@spbu.ru
- 经核实后，付款将原路退还至付款账户。请注意，圣彼得堡国立大学的员工可能会与您联系以确认细节。
- 鉴于银行工作时间及圣彼得堡国立大学相关规定，退款最多需要30个自然日。